"Горячая линия" Арцизской громады: топ обращений за минувшую неделю
Как известно, практически сразу после создания Арцизской территориальной громады по инициативе новоизбранного главы Арцизского горсовета Сергея Парпуланского был создан единой колл-центр для обращения жителей громады. Все звонки фиксируются, а проблемы и обращения населения направляются для их решения в соответствующие отделы, коммунальные службы. Работу сотрудников "горячей линии" контролирует глава громады. Таким образом удалось обеспечить эффективное взаимодействие с жителями громады, создать максимально удобный вариант для обращения горожан, наладить обратную связь и сделать решение вопросов оперативным.
✅ Стань частью сообщества "Угол Обзора" в facebook и пригласи друзей!
Еженедельно пресс-служба Арцизского городского совета информирует население о работе колл-центра и сообщает о топе проблем, обращений, которые побуждают жителей громады обратиться к местной власти, позвонив на "горячую линию" местного совета.
По итогам минувшей недели, самой актуальной темой, волнующей жителей Арцизской громады, остаётся выплата компенсаций за проезд в общественном транспорте. Напомним, в этом году городской совет, по решению сессии, продолжил выплачивать "живые деньги" льготным категориям населения, практикуя монетизацию льгот.
В пресс-службе Арцизского городского совета отмечают, что жителей больше всего интересует, какой именно пакет документов необходим для получения компенсации, и кто именно занимается этим вопросом.
Перечень документов для оформления льготного проезда напомнили в сообщении:
1. Заявление и заполненный бланк на согласие обработки личной информации (бланки и примеры заполнения можно взять у старосты или делопроизводителя)
2. Копия документа, подтверждающего определенную льготу (например: удостоверение участника боевых действий и т.д.).
3. Копия паспорта и идентификационного кода
4. Справка о личном банковском счете (кроме "Райффайзен Банк Аваль")
Пользователям "Ощадбанка" - справка является обязательным пунктом.
Следует обратить внимание, что пользователям "Приват банка" справка о личном банковском счете не нужна, только обязательно наличие номера карты для выплат!
5. Приемом пакета документов для получения компенсации занимается староста и делопроизводитель старостинских округов.
НОМЕРА "ГОРЯЧЕЙ" ЛИНИИ АРЦИЗСКОГО ГОРОДСКОГО СОВЕТА:
099 04 565 04
073 04 565 04
096 04 565 04
"Угол обзора" ближе к читателю!
Все новости Бессарабии и Украины здесь и сейчас:
✅ Кратко и по сути. Подписывайтесь на наш Telegram-канал
✅ Поддержи нас в Instagram