Звернення громадян у Болградському районі: аналіз та тенденції

Під час щотижневої апаратної наради 5 лютого в.о. начальника відділу документообігу та контролю апарату Болградської районної державної (військової) адміністрації Олеся Рижова представила звіт про звернення громадян у 2024 році, повідомили в РВА.

Протягом року до органів місцевого самоврядування району надійшло 9077 звернень, що на 94 більше, ніж у 2023 році. Безпосередньо до райдержадміністрації подано 524 звернення, з яких:

475 отримано поштою

9 – під час особистого прийому

24 – через органи влади

13 – від уповноважених осіб

3 – від інших організацій

Всі звернення були розглянуті по суті, заявникам надано відповіді та роз’яснення.

Найбільше звернень надійшло від пенсіонерів (2443), селян (842), безробітних (969), військовослужбовців (422) та працівників бюджетної сфери (277). Основні питання стосувалися надання матеріальної допомоги, вирішення житлових проблем, житлово-комунальних послуг та соціального захисту.

Протягом 2024 року також було отримано 13 запитів на публічну інформацію, що на 5 менше, ніж у 2023 році. З них:

6 надійшло електронною поштою

7 – через систему АСКОД

5 – від юридичних осіб

2 – від фізичних осіб

6 – від представників ЗМІ

Всі запити були розглянуті у встановлений законодавством термін.

За підсумками наради голова Болградської РДА Михайло Шарафаненко надав відповідні доручення керівникам структурних підрозділів щодо подальшої роботи зі зверненнями громадян та вдосконалення комунікації з населенням.

Слідуйте за нами:         

✅ у facebook (та запроси друзів!)

✅ у нашому Telegram-каналі

✅  в Instagram